Få hjelp og veiledning

Kan jeg kjøpe mer bagasjevekt?

Hvis du vet at du trenger mer bagasjevekt er det lurt å forhåndsbestille dette. Eventuell overvekt medfører en tilleggsavgift og det koster mer enn forhåndsbestilt bagasje.

Dersom du forhåndsbestiller overvekt tilbyr Thomas Cook Airlines dette til halv pris. Dette kan bestilles i samsvar som du bestiller reisen eller i etterkant på min side.

Hos andre selskaper kan du normalt sett kjøpe ekstra bagasjevekt ved å logge inn på samme sted som du kjøper setereservasjon.

Flyr du med rutefly kjøper du ekstra bagasjevekt hos flyselskapet. Du kan gjøre det på hjemmesidene til de fleste flyselskap. Ved kontakt med flyselskapet bruker du deres referansenummer som du finner på bestillingsbekreftelsen din eller i reisedokumentene.

Aktuell informasjon

Hvor finner jeg passord til Min Side?

På Min Side kan du bestille / avbestille tillegg, betale din reise, melde deg på eller av nyhetsbrev, restplass- og hotellvarsel, og her kan...

Les mer

Klimakompenseres reisen min?

Fra og med den 29. april 2019 vil samtlige flyvninger, både flyvninger med vårt eget flyselskap Thomas Cook Airlines og øvrige...

Les mer

Hvilke hoteller inkluderer bagasje på reisen din?

Bagasje er inkludert på reisen din hvis du bestiller en chartertur til et av følgende hoteller Sunwing Family Resorts Sunprime Hotell Ocean...

Les mer

Kan jeg dele informasjon med mine medreisende på Min Side?

Via Min Side kan du som hovedreisende invitere medreisende til å se informasjon om reisen dere skal på. De vil også kunne legge til og...

Les mer