Få hjelp og veiledning

Hvordan gir jeg medreisende tilgang til bestillingen?

Via Min Side på ving.no eller vår app, kan du som hovedreisende invitere medreisende til å se informasjon om reisen dere skal på. De vil også kunne legge til og fjerne tilleggskjøp på reisen. Medreisende vil ikke få mulighet til å avbestille reisen, eller endre navn- og adresseinformasjon. De vil heller ikke kunne invitere andre medreisende.

Det er hovedreisende som er ansvarlig for reisen, samt eventuelle invitasjoner til Min Side.

Hvis navn på hovedreisende og e-postadresse ikke samsvarer, vil ikke reisen vises. Hvis det er registert feil e-postadresse ved bestilling, vennligst kontakt oss slik at vi kan rette opp dette.

Hvem er hovedreisende?

Hvorfor får jeg ikke logget inn på Min Side?

 

Aktuell informasjon

Hvor finner jeg passord til Min Side?

På Min Side kan du bestille / avbestille tillegg, betale din reise, melde deg på eller av nyhetsbrev, restplass- og hotellvarsel, og her kan...

Les mer

Klimakompenseres reisen min?

Fra og med den 29. april 2019 vil samtlige flyvninger, både flyvninger med vårt eget flyselskap Thomas Cook Airlines og øvrige...

Les mer

Aktuell informasjon om Ving

Thomas Cook, som Ving er en del av, kan i dag bekrefte at det pågår forhandlinger med Fosun Tourism og våre utlånsbanker om en...

Les mer